Además de la fiabilidad de sus productos, Elan Cité se ha forjado una excelente reputación gracias a la inigualable capacidad de respuesta que tiene su organización:
En 2014/2015, el 94 % de las solicitudes fueron tramitadas de forma instantánea o en el mismo día.
Garantizamos las piezas y la mano de obra durante 2 años en todos nuestros dispositivos:
Con fines de ahorro, el radar pedagógico Evolis, el punto de información al viajero y el panel informativo han sido diseñados para facilitar la colocación y la instalación directamente por parte de los servicios técnicos de las localidades.
No obstante, Elan Cité le propone encargarse de la instalación de los materiales en caso necesario.
Así pues, Elan Cité ofrece prestaciones de servicios adicionales para brindar a las colectividades territoriales una solución llave en mano :
Un equipo de técnicos especializados por gama de producto está a su disposición para responder a todas sus preguntas :
Para beneficiarse gratis de las mejoras continuas de nuestros software, Elan Cité pone a su disposición sus actualizaciones de forma gratuita.
Durante y después del periodo de garantía, puede disfrutar de contratos de servicio completos que incluyen:
